Дистанционное обслуживание

Система «Клиент-Банк» для юридических лиц предназначена для обмена электронными документами и обеспечивает бесперебойную связь между Клиентом и Банком. Клиент имеет возможность управлять своими счетами с любого компьютера, подключенного к сети Интернет.

Использование Системы «Клиент-Банк» обладает рядом преимуществ:

• мобильность - Клиент без особых усилий может оперативно управлять собственными счетами в Банке практически из любой точки, где есть выход в Интернет;
• надёжность - данные Клиента располагаются на сервере Банка. На компьютере Клиента, кроме специальных средств и сертификатов электронных ключей, ничего не устанавливается и не хранится. Права доступа сотрудников компании могут быть регламентированы;
• оперативность - данные, подготовленные Клиентом, немедленно поступают на обработку в Банк. Клиент получает информацию о состоянии своих счетов, курсов валют и др. в реальном времени, минимизируя время прохождения платежных документов.

Предлагаемая система «Faktura.ru» имеет ряд существенных преимуществ:

•   повышенные меры безопасности;

•   хранение секретных ключей электронной подписи в защищенных устройствах аппаратной криптографии – Cмарт-картах «MS_KEY K»;

•   многофакторная аутентификация при входе в систему;

•   высокая скорость системы по приему и обработке документов;

•   функционал передачи в Банк документов валютного контроля и получения выписок по валютным счетам в режиме реального времени;

•   возможность получения необходимых выписок в различных видах и форматах.

Минимальные технические требования для установки системы ДБО:

• Web-браузер: Internet Explorer 8 и выше, Mozilla Firefox версии 42 и ниже, Google Chrome или друг​​ой

• Операционная система: Windows XP SP3, Vista, 7, 8, 10

Просим обратиться в офис Банка для заключения нового договора Дистанционного банковского обслуживания – с использованием системы «Faktura.ru».

Правила подключения и эксплуатации Дистанционного банковского обслуживания в системе «Интернет-банк «FAKTURA.RU» для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой (668.30 Кб)  

Приложение №4 к Правилам подключения и эксплуатации Дистанционного банковского обслуживания: Заявление-оферта о заключении договора Дистанционного банковского обслуживания (23.10 Кб)  

Приложение №5 к Правилам подключения и эксплуатации Дистанционного банковского обслуживания: Заявление на внесение изменений в систему «Интернет-банк «FAKTURA.RU» при смене карточки образцов подписей (42.00 Кб)

Приложение №6 к Правилам подключения и эксплуатации Дистанционного банковского обслуживания: Заявление на внесение изменений в систему «Интернет-банк «FAKTURA.RU» (39.50 Кб)

Приложение №8 к Правилам подключения и эксплуатации Дистанционного банковского обслуживания: Акт готовности Клиента к работе в Системе «Интернет-банк «FAKTURA.RU» (35.50 Кб)

Доверенность. Система "Клиент-банк" (29.50 Кб)

ВНИМАНИЕ: перед установкой программного обеспечения «Faktura.ru», необходимо ознакомиться с Инструкцией по установке и сохранению сертификата:

Инструкция по установке программного обеспечения «Faktura.ru» и запросу сертификатов подписи и входа в Систему (1.08 Мб)

Предлагаем также ознакомиться с инструкциями и кратким руководством пользователя системы «Faktura.ru»  по работе с ДБО. Рекомендуемые документы для ознакомления:

• Инструкция пользователя «Для корпоративных клиентов»;
• Инструкция пользователя «Для корпоративных клиентов: валютный контроль»;
• Краткое руководство пользователя «Интернет-банк для корпоративных клиентов»;
• Краткое руководство пользователя «Инструкция по экспорту/импорту данных в 1С»;
• Краткое руководство пользователя «Интернет-банк Faktura.ru для «1C:Предприятие 8».

Рекомендуем ознакомиться с Инструкцией по самостоятельному ежегодному обновлению сертификата ДБО в Системе «Интернет-банк Faktura.ru»:

Инструкция по обновлению действующего сертификата дистанционного банковского обслуживания в Системе «Интернет-банк FAKTURA.RU» (802.00 Кб)  

С 01.08.2014 г., в целях улучшения качества предоставляемыx услуг, а так же увеличения скорости обработки и исполнения Поручений на перевод иностранной валюты, а также для исключения ситуаций некорректного толкования маршрутизации платежей, просим Вас строго следовать нижеизложенным рекомендациям по заполнению заявлений на перевод в иностранной валюте в системе «Интернет-банк FAKTURA.RU»:

Рекомендации по заполнению заявлений на перевод в иностранной валюте в системе «Интернет-банк FAKTURA.RU» (143.44 Кб)

Условия предоставления реквизитов учетной записи для доступа к услугам с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и мобильных устройств (104.15 Кб)

Условия предоставления реквизитов учетной записи для доступа к услугам с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и мобильных устройств АКБ «Держава» ОАО (далее- Банк) будут отменены с 21.06.2018г. Протоколом Правления от 05.06.2018г.

Получить подробную консультацию и обратиться к специалистам технической поддержки Вы можете, обратившись в Банк по телефонам:

+7 (495) 380-04-80 – единый Клиентский сервис

+7 (495) 380-04-99 – техническая поддержка Интернет-банка Faktura.ru

Скачать TeamViewer