Главная / Частным клиентам / Финансовая безопасность

Финансовая безопасность

Банк «Держава» принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности электронных финансовых услуг, но напоминает, что клиентам также необходимо быть бдительными и соблюдать элементарные правила для сохранности доступа к личному кабинету в системе дистанционного банковского обслуживания, банковской карты, ее реквизитов, персонального идентификационного номера PIN, а также для снижения возможных рисков при совершении операций с использованием банковской карты в банкомате, при безналичной оплате товаров и услуг, в том числе через сеть Интернет. Соблюдение рекомендаций Банка поможет вам безопасно пользоваться электронными финансовыми сервисами. Что нужно знать:

-

Безопасность банковской карты

  • Никогда и никому не сообщайте PIN-код от вашей банковской карты, он уникален и его не знает никто кроме вас, даже банк, выпустивший вашу карту;
  • Никогда и никому не сообщайте код CVV2 / CVC2, он предназначен для подтверждения покупок в сети Интернет;
  • Никогда и никому не сообщайте одноразовый пароль из SMS, полученный от Банка, так как это главное подтверждение вашего платежа;
  • Запишите телефон, указанный на банковской карте, используйте его в случае утери карты или для ее блокировки.
Подробнее

-

Безопасность банкомата

  • Прикрывайте клавиатуру рукой, когда вводите PIN-код;
  • Не пользуйтесь банкоматом, если вам кажется, что клавиатура или прорезь для карты неисправна, шатается, укреплена дополнительными накладками;
  • Никогда не используйте устройства, требующие PIN для доступа в помещение с банкоматом;
  • Нажмите кнопку «Отмена» прежде, чем вставить в банкомат свою карту, если операция предыдущего клиента не завершена;
  • Не пользуйтесь банкоматом «под присмотром» посторонних лиц, не следуйте их советам.
Подробнее

-

Противодействие телефонным мошенникам

  • Никогда не сообщайте по телефону одноразовый пароль из SMS, номер карты, код CVV2 / CVC2, пароль от личного кабинета;
  • Никогда не перезванивайте по предложенному незнакомцем телефонному номеру и не переходите по ссылкам из SMS-сообщений;
  • Не позволяйте себя испугать, не принимайте поспешных решений, не действуйте под диктовку неизвестных лиц;
  • Звоните в ваш банк только по официальному телефону, храните телефон банка в записной книжке.
Подробнее

-

Безопасность покупок в интернет-магазинах

  • Прежде чем вводить пароль и логин от личного кабинета, убедитесь в правильном написании в строке браузера официального адреса магазина в сети Интернет;
  • Не переходите к оплате товаров по ссылкам из электронных писем;
  • Проверьте, безопасность соединения: буквы https, обозначающие защищенный протокол обмена данными, или «закрытый замочек» в строке браузера;
  • Никогда не диктуйте данные вашей карты по телефону сотруднику магазина;
  • Совершайте платежи только в платежных системах, защищенных технологией 3-D Secure, на сайте магазина должно быть указано: Verified by Visa или MasterCard Secure Code;
  • Не отправляйте предоплату незнакомым частным лицам.
Подробнее

-

Безопасность в личном кабинете интернет-банка

  • Для входа в Интернет-банк достаточно логина и пароля. Не сообщайте никому свои логин и пароль;
  • используйте для входа в интернет-банк только доверенные компьютеры с лицензионным программным обеспечением. Проверяйте свои устройства на вирусы. Регулярно обновляйте программное обеспечение;
  • убедитесь, что у посторонних нет доступа к push-сообщениям и SMS от Банка, которые приходят на ваш мобильный телефон. Установите ограничение доступа на ваш телефон (PIN-код, графический ключ, пароль, face ID или др.).
Подробнее

-

Определение подлинности банкноты

Специальное мобильное приложение Банка России

Подробнее