Контакты – Банк Держава
EN
Интернет-банк

Контакты

Телефоны

8 (800) 302‑04‑80

Бесплатно по РФ

+7 (495) 380‑04‑80

Ежедневно с 8:00 до 19:00 по МСК, кроме выходных и праздничных дней

Обратная связь

Адрес

119435,
Москва,
Большой Саввинский переулок,
дом 2, строение 9

Посмотреть на карте
Режим работы

Время работы с клиентами в офисе (в том числе получение выписок, справок, информации):

Пн-Пт: 09:30 - 17:30 MSK для юридических лиц
Пн-Пт: 10:00 - 17:30 MSK для физических лиц

Прием поручений на покупку и продажу иностранной валюты клиентов, прием и выдача наличных денежных средств, доступ к индивидуальным банковским сейфам, прием заявлений на получение кредита:

Пн-Пт: 10:00 - 17:30 MSK

Прием заявлений на погашение кредита:

Пн-Пт: 10:00 - 17:00 MSK

Нерабочие дни: выходные и праздничные дни. В предпраздничные дни время обслуживания клиентов сокращается на 1 час.


Время приема и исполнения распоряжений

От юридических лиц и индивидуальных предпринимателей От юр. лиц и ИП
От физических лиц От физ. лиц

Рубли РФ

На бумажном носителе
09:30 - 15:00 исполнение текущим рабочим днём
после 15:00 исполнение следующим рабочим днём
срочный перевод
15:00 - 17:30
исполнение текущим рабочим днём в соответствии с тарифами
FAKTURA.RU и iBank2
09:30 - 17:00 исполнение текущим рабочим днём
после 17:00 исполнение следующим рабочим днём
срочные платежи
09:30 - 18:00
исполнение текущим рабочим днём в соответствии с тарифами

Иностранная валюта

На бумажном носителе и по системе дистанционного банковского обслуживания
несрочные платежи
09:30 - 16:00
исполнение текущим рабочим днём
срочные платежи
09:30 - 11:00
исполнение текущим рабочим днём
после 16:00 исполнение следующим рабочим днём

Несрочный платеж - списание со счёта клиента датой поступления заявления в Банк, списание с корреспондентского счета Банка следующим рабочим днем. Срочный платеж – списание со счета клиента и списание с корреспондентского счета Банка датой поступления заявления в Банк.


Режим работы PDF 248 Кб

Электронные адреса

По общим вопросам

Для направления требований об уплате денежной суммы по гарантии

Для запросов нотариусов о проверке доверенностей

Для СМИ

Руководитель Пресс-службы Кучерова Ольга

+7 (936) 000-18-62

119435, Москва,
Большой Саввинский переулок, д. 2, стр. 9

Маршрут от метро

Маршрут от метро Киевская

Арбатско-Покровская линия:
  1. При движении от Смоленской – первый вагон. Из вагона повернуть направо в центральном проходе. (При движении от Парка Победы – последний вагон, в центральном проходе повернуть налево). В конце прохода, у панно, повернуть налево в переход между станциями. Дойдя до эскалаторов, подняться наверх. Повернуть направо к выходу из метро. Далее см. п. 2
Филёвская линия:
  1. При движении от Выставочной или Студенческой – последний вагон. Из вагона повернуть направо в центральном проходе. (При движении от Смоленской – первый вагон, в центральном проходе повернуть налево). Подняться по лестнице и повернуть налево. Снова подняться по лестнице и повернуть направо к выходу из метро. Далее см. п. 2
Кольцевая линия:
  1. При движении от Краснопресненской – первый вагон. Из вагона повернуть налево в центральном проходе. (При движении от Парка Культуры – последний вагон, в центральном проходе повернуть направо). Подняться на эскалаторе. Проследовать прямо и ещё раз подняться наверх на следующем эскалаторе. Повернуть направо к выходу из метро.
  2. После выхода из вестибюля повернуть направо, идти вдоль здания Киевского вокзала. Дойдя до угла, повернуть направо, идти по направлению к пешеходному мосту им. Богдана Хмельницкого. Не доходя до конца моста, спуститься по лестнице и повернуть направо.
  3. Идти по Саввинской набережной до второго пешеходного светофора. Перейти дорогу и продолжать движение прямо по 2-му Труженикову переулку.
  4. На первом перекрёстке повернуть направо на Большой Саввинский переулок. Второй дом справа – шестиэтажное здание банка «Держава».

Маршрут от метро Фрунзенская

  1. После выхода из вестибюля повернуть налево и двигаться прямо по переулку Хользунова до пересечения с Большой Пироговской улицей и Сквером Девичьего поля.
  2. Перейти по светофору ул. Большая Пироговская, пересечь сквер Девичьего поля и продолжать двигаться прямо по 2-му Труженикову переулку, мимо храма Архангела Михаила и ЖК «Жизнь на Плющихе» вниз до перекрёстка.
  3. На перекрестке повернуть налево в Большой Саввинский переулок, второй дом по правой стороне – шестиэтажное здание Банка «Держава».

Обратная связь

Выберите или перетащите сюда файлы
Не более 10 файлов суммарным объёмом 15 Мб

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.
Срок рассмотрения обращений банком составляет не более 15 рабочих дней. Обращения на бумажном носителе принимаются по адресу АКБ «Держава» ПАО: 119435, РФ, г. Москва, Большой Саввинский переулок, дом 2, строение 9. Обращения по электронной почте принимаются по адресу: dp@derzhava.ru.

Благодарим за обращение!

Закрыть
Интернет-банк для бизнеса
Интернет-банк для частных клиентов
Вы здесь: Дублин?
Москва
Московская область
Санкт-Петербург
Ленинградская область
Самара
Казань
Нижний новгород
Екатеринбург